Politique de confidentialité

Le respect de votre vie privée est très important pour ATTITUDE (« ATTITUDE » ou « nous ») et la confiance de nos clients demeure notre priorité. Cette politique de protection des renseignements personnels (« Politique de Confidentialité ») a été préparée dans le but d’affirmer notre engagement à protéger la confidentialité des renseignements que nous détenons sur nos clients et à vous informer de nos pratiques quant à la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels que vous nous fournissez ou que nous recueillons automatiquement par l’entremise de notre site Web wholesale.attitudeliving.com (le « Site »).

Cette Politique de Confidentialité s’applique à chaque fois que vous nous communiquez des renseignements personnels, que ce soit en visitant notre Site, en créant un compte, en commandant par le biais de notre boutique en ligne, en participant à un concours ou à tout moment lors de votre utilisation de notre Site; par écrit lorsque vous communiquez avec nous; en vous abonnant à notre infolettre; par téléphone; ou à tout autre moment où ATTITUDE recueille, utilise, communique et conserve vos renseignements personnels.

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Internet de tiers, incluant ceux auxquels il est possible d’accéder en cliquant sur des liens qui pourraient se trouver sur notre site Internet.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou désirez plus d’information, veuillez communiquer avec nous en utilisant l’un ou l’autre des moyens prévus à la section « 12 – Question, Plainte et Coordonnées » ci-dessous.

Renseignements personnels

L’expression « renseignement personnel » désigne tout renseignement qui concerne une personne physique et permet, directement ou indirectement, de l’identifier. Il pourrait s’agir de votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, date de naissance et informations financières (y compris les informations bancaires et relatives aux cartes de crédit).

Votre consentement

De manière générale, nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels qu’avec votre consentement. Dans certains cas toutefois, la loi prévoit que nous pouvons recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels sans votre consentement (par exemple, lorsque nous sommes tenus de communiquer vos renseignements en vertu d’une assignation ou d’une ordonnance d’un tribunal) – veuillez consulter la section « Partage des renseignements personnels ».

En communiquant avec nous, en remplissant volontairement un formulaire d’inscription avec vos renseignements personnels, en utilisant un clavardage, en créant un compte ou en naviguant sur notre Site Internet, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous nous fournissez les renseignements personnels d’un tiers, vous déclarez détenir le consentement ou le pouvoir nécessaire pour nous permettre de recueillir, utiliser et communiquer ces renseignements conformément à cette Politique de confidentialité.

Sous réserve de certaines restrictions juridiques ou contractuelles, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant comme indiqué dans la section « 9. - Accès à vos renseignements personnels ».

Section 1 - Collecte de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir et traiter différents types de renseignements personnels dans le cadre de nos activités et de notre prestation de services, y compris par exemple, mais sans s’y limiter :

- Vos renseignements permettant de vous identifier ou vous rejoindre, telles que vos nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse courriel, numéro de téléphone, sexe, date de naissance;

- Des renseignements relatifs à la facturation et la vente de nos produits ou services, tels que votre numéro de carte de crédit, vos informations de paiement, de même que vos réponses à nos questionnaires et sondages, vos préférences à l’égard de nos produits, vos commentaires, les renseignements afférents à vos transactions;

Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter la quantité de renseignements personnels que nous recueillons à ce qui est nécessaire aux fins décrites à la section 9 « accès.

Section 2 – Moyens et manières dont sont recueillis les renseignements personnels

Nous recueillons vos renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, courriel, par SMS, par clavardage, que vous visitez notre Site Internet ou y remplissez un formulaire, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque vous :

Créez un compte
Effectuez un achat, un paiement
Communiquez avec nous pour un retour, une demande d’assistance ou d’information, une commande
Vous inscrivez à notre infolettre ou que vous acceptez de recevoir des courriels de notre part
Visitez notre Site Internet
Participez à un sondage

Il est également possible que nous recueillions vos renseignements personnels auprès de tiers lorsque vous y avez consenti, ou lorsque la loi nous le permet (par exemple, des organismes gouvernementaux, des institutions financières ou d'autres fournisseurs de services).

Outre les renseignements que vous nous fournissez vous-même, nous collectons aussi certains renseignements techniques de façon automatique, par exemple des renseignements sur l’utilisation de notre Site ou sur votre appareil y compris sans s’y limiter, la version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les témoins, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et mode d'interaction avec le Site. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « 5 - Renseignement collectés automatiquement » ci-dessous.

Section 3 – utilisation des renseignements personnels recueillis

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels collectés pour l’un ou l’autre des objets suivants:

Achats et gestion des commandes : Valider, traiter et faire le suivi de votre commande, y compris vous livrer le produit que vous avez acheté; communiquer avec vous pour vous informer de l’état de vos commandes; vous assister avec vos transactions, par exemple en vous aidant à commander ou retourner un produit; évaluer votre satisfaction; vérifier votre identité et votre crédit au besoin; traiter vos informations de paiement; examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes; recouvrer des sommes dues et gérer tout différend concernant un achat.

Création et gestion d’un compte en ligne: Vous permettre de gérer vos commandes, gérer vos préférences et enrichir votre profil.

Services à la clientèle: Répondre à vos questions concernant votre compte et vos commandes; interagir avec vous ou vous mettre en communication avec les services pertinents.

Promotion et mise en marché de nos produits : Vous proposer des offres commerciales personnalisées; personnaliser votre expérience sur notre Site, notamment affichant un contenu adapté à vos intérêts ou à vos besoins; connaître vos opinions, intérêts, préférences, suggestions et commentaires sur nos produits et services; améliorer de façon continue nos produits et services afin que ceux-ci répondent à vos attentes; compiler des statistiques anonymisées sur nos clients; évaluer le succès de nos campagnes publicitaires.

Infolettre et autres communications commerciales : Vous transmettre des nouvelles sur ATTITUDE et nos produits; vous informer de nos nouveautés; vous transmettre nos offres et promotions; adaptez et personnaliser nos communications marketing ; évaluer le succès de notre infolettre et de nos communications commerciales.

Fonctionnement du Site: Mettre à votre disposition un Site performant; faciliter votre navigation, par exemple en maintenant votre session ouverte et en conservant vos produits dans votre panier d’achats.

Promotion d’autres produits et services : Vous faire connaître des produits et services d’autres compagnies qui seraient susceptibles de vous intéresser.

Exigences légales : Répondre aux exigences légales et règlementaires en vigueur.

Advenant que nous devions recueillir des renseignements personnels à des fins autres que celles identifiées ci-dessus, nous nous engageons à en informer notre clientèle à l'avance et à obtenir les autorisations et consentements nécessaires à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces renseignements personnels, le cas échéant.

Section 4- Partage des renseignements personnels

ATTITUDE ne divulgue pas vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils sont recueillis, et ce, conformément à la présente Politique de confidentialité, sauf si nous obtenons votre consentement ou que la loi l’exige.

Les renseignements personnels que nous recueillons sont accessibles à nos employés dont les fonctions le requièrent. Ces renseignements peuvent également être partagées avec certains tiers, notamment :

Section 4.1 - Des tiers fournisseurs de service

Les renseignements personnels que nous avons recueillis peuvent être transmis à notre fournisseur de plateforme e-commerce pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Les renseignements personnels peuvent aussi être communiqués à des tiers qui nous fournissent des services informatiques, des services liés à nos activités marketing ainsi que des services de gestion de programme. De plus, les renseignements personnels peuvent être partagés avec des tiers qui collaborent avec nous dans nos opérations commerciales, notamment au niveau du service de messagerie, de livraison, de paiement et de gestion de clients. Ces tiers pourraient avoir accès à des renseignements personnels ou traiter des informations dans le cadre des services qu’ils nous fournissent. Nous prenons les moyens nécessaires afin de protéger adéquatement vos renseignements personnels en adoptant des mesures contractuelles spécifiques et en limitant leur partage.

Section 4.2 - Des autorités gouvernementales et des organismes d’application de la loi

Nous pouvons partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière. Pour plus de clarté, nous pouvons divulguer des renseignements personnels et d’autres renseignements si nous y sommes tenus en vertu des lois ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour respecter les lois applicables.

Section 4.3 – Des entités du réseau corporatif d’ATTITUDE

Nous pouvons partager vos renseignements personnels au besoin à une entité issue d’une acquisition, d’une fusion ou de toute restructuration dont ATTITUDE pourrait faire l’objet.

Section 4.4 - Publicité comportementale

Enfin, afin de vous fournir des publicités ciblées ou des communications commerciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser, nous utilisons certains renseignements concernant votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites web. Nous recueillons et partageons ces renseignements directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de témoins, pixels ou d'autres technologies similaires (que vous pouvez accepter, en fonction de votre localisation). Pour des informations additionnelles, nous vous invitons à consulter la section « 5 - Renseignement collectés automatiquement » ci-dessous.

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site.

Nous utilisons Facebook (Meta) pour nous aider à comprendre comment nos clients interagissent avec les médias sociaux.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") en cliquant. Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée de Facebook, Google et Bing en visitant les pages suivantes:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance en cliquant.

Section 4.5 - Communication de renseignements personnels hors-Québec

Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent être hébergés sur des serveurs sécurisés pouvant être situés à l’extérieur du Québec, notamment ailleurs au Canada, aux États-Unis et en Europe. Il est également possible que nous partagions vos renseignements personnels avec des partenaires d’affaires à l’extérieur du Québec (par exemple, CATÉGORIE DE TIERS) dans le cadre de la prestation de nos services. Lorsque vos renseignements personnels sont ainsi communiqués hors du Québec, nous procédons à une évaluation des facteurs de vie privée et nous mettons en place des engagements contractuels afin de protéger la confidentialité de ces renseignements.

Section 5 - renseignements collectés automatiquement

Cette section vous fournit des informations sur la collecte, l’utilisation et la communication de renseignements qui sont automatiquement recueillis par des technologies de suivi lorsque vous accédez à notre Site, en utilisant notamment des témoins, des fichiers journaux, des balises web, des tags ou des pixels. Les technologies de suivi utilisées par notre Site recueillent des renseignements généraux comme la façon dont nos clients accèdent au Site et comment ils l’utilisent.

Vous pouvez consentir ou non à l’activation de certaines de ces technologies de suivi lors de votre connexion à notre site Internet (bandeau technologie de suivi). Si vous refusez, il est possible que votre navigation en soit affectée. En cliquant sur « Tout autoriser » lors de votre première navigation sur le site, vous acceptez l’utilisation de technologies de suivi sur votre appareil conformément à la présente Politique de confidentialité.

Section 5.1 - Renseignements statistiques

Les renseignements statistiques que nous recueillons incluent notamment la localisation approximative (ville ou quartier) des adresses IP des navigateurs, la date et l'heure à laquelle les visiteurs accèdent au Site, le système d'exploitation qu’ils utilisent, les sections du Site qu’ils visitent et les pages Web qu’ils lisent.

Les renseignements statistiques sont utilisés aux fins de l'administration du système et de notre Site et visent à améliorer ce dernier. Ils peuvent être divulgués à des tiers (voir la section « 3 – Partage des renseignements personnels ») et archivés de façon permanente pour une utilisation ultérieure.

Section 5.2- Témoins

Un témoin est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de témoins différents, notamment des témoins fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les témoins ont plusieurs utilités. Par exemple, ils améliorent votre expérience de navigation en permettant au Site de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le Site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les témoins fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le Site, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

En plus de nos propres témoins, nous permettons à des tiers de placer des témoins sur notre Site. Par exemple, comme plusieurs entreprises, nous utilisons les outils d’analyse de tiers pour surveiller la circulation sur notre Site à des fins de marketing et de personnalisation de l’expérience Web de nos clients.

Vous pouvez contrôler, gérer et désactiver les témoins de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des témoins peut avoir un impact négatif sur votre expérience d'utilisateur et que certaines parties de notre Site peuvent ne plus être entièrement accessibles. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les témoins par le biais des commandes de votre navigateur, souvent situées dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les témoins, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allabouttémoins.org.

En outre, veuillez noter que le blocage des témoins peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits, vous désinscrire ou refuser certaines utilisations de vos informations par des partenaires publicitaires, veuillez suivre les instructions de la section « 4.4 – Publicité comportementale ».

Section 5.2.1 - Durée de conservation des témoins

La durée de conservation d'un témoin sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de la nature du témoin, à savoir s'il s'agit d'un témoin "persistant" ou "de session". Les témoins de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les témoins persistants jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des témoins que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Section 5.2.2 - Ne pas suivre

Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension cohérente de la part de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal à partir de votre navigateur.

Section 5.3 - Balises Web

Nous utilisons des balises Web (des images graphiques transparentes placées sur une page Web ou dans un courriel) qui indiquent qu'une page ou un courriel a été consulté ou qui demandent à votre navigateur d'obtenir un certain contenu d'un autre serveur. Ces balises recueillent des statistiques sur l’utilisation de notre site et de nos services Web, nous permettant notamment d’évaluer le succès de notre infolettre et nos publicités et communications.

Section 5.4 - Produits Google d’analyse Web

Comme mentionné, nous utilisons certains produits Google, dont Google Analytics, comme outils d’analyse Web. Ces produits nous permettent notamment d’adapter, d’optimiser et de livrer des annonces en fonction de vos visites antérieures sur notre Site, y compris d’afficher sur d’autres sites Web des publicités d’ATTITUDE pouvant vous intéresser. Google Analytics utilise des fichiers témoins et balises Web (voir ci-dessus) pour optimiser son analyse. En consultant notre Site, vous consentez à cette utilisation de Google Analytics. Si vous n’acceptez pas cette utilisation et refusez de transmettre des renseignements à Google Analytics, svp cliquer sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en ou référez-vous aux instructions de la section « 3.4 – Publicité comportementale ».

Section 6 – Infolettre et communications marketing

6.1 Consentement à recevoir des communications

En soumettant vos renseignements personnels via nos formulaires d'inscription, en créant un compte ou en vous inscrivant à notre infolettre, vous consentez à recevoir par courriel ou par la poste des communications marketing de la part d’ATTITUDE, incluant des infolettres, des offres promotionnelles, des conseils, des actualités sur notre approche durable ainsi que des informations sur nos produits et services.

Veuillez noter que certains messages opérationnels (par exemple, confirmations de commande, suivi d’expédition, notifications de service, etc.) sont considérés comme essentiels à la transaction et ne sont pas visés par ce consentement à recevoir des communications électroniques marketing.

6.2 Infolettre

Notre infolettre est envoyée uniquement aux clients ou utilisateurs inscrits à la recevoir par courriel, et peut inclure : tendances, nouveautés, promotions, initiatives environnementales et recommandations personnalisées.

6.3. Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

En cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de nos communications électroniques marketing. Dès que votre demande de retrait de votre consentement sera enregistrée et traitée, vous ne recevrez plus de communication électronique marketing de notre part.

6.4. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis à des fins de communication marketing sont utilisés conformément à notre présente Politique de confidentialité.

Ces communications peuvent vous être envoyées par la poste, par courriel, par texte ou par tout autre moyen de communication, sous réserve de l’obtention de votre consentement conformément à la présente politique et aux lois applicables.

Section 7 – Mesures de Sécurité pour protéger les renseignements

ATTITUDE maintien des mesures de protection physiques, techniques et administratives appropriées et nous suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer de protéger les renseignements personnels en notre possession contre une destruction accidentelle ou non conforme aux lois applicables, une perte accidentelle, une divulgation ou un accès non autorisé, un mauvais usage ou toute autre forme illégale de traitement de ces renseignements personnels.

Ainsi, ATTITUDE limite l’accès à vos renseignements personnels aux employés qui ont nécessairement besoin d’y accéder pour remplir leurs fonctions. Les dossiers contenant des renseignements personnels sur papier sont conservés dans un environnement sûr avec accès restreint. Les renseignements personnels sur support électronique sont protégés par des moyens techniques et technologiques, tels que des mots de passe, des murs pare-feu, des logiciels antivirus et autres logiciels de protection, de même que par le chiffrement et cryptage de certaines données empêchant ainsi les pertes, les vols, les intrusions indésirées, les emplois abusifs, les modifications non autorisées et les attaques malveillantes. ATTITUDE s’assure de conserver ses serveurs dans un environnement sûr et son infrastructure informatique est gérée par des spécialistes qui veillent à la protection des données. Enfin, tous les employés d’ATTITUDE ayant accès aux renseignements personnels sont formés et sensibilisés à l’importance de protéger le caractère confidentiel des renseignements personnels.

En ce qui concerne les transactions par cartes de crédit, ATTITUDE se conforme aux meilleures normes de l’industrie pour assurer la protection des renseignements personnels reliés aux cartes de crédit.

ATTITUDE comprend l’importance de protéger les renseignements personnels et utilise des mesures de sécurité Internet afin de protéger ceux recueillis via Internet. Toutefois, malgré toutes les précautions et mesures mises en place par ATTITUDE pour protéger vos renseignements personnels, les risques associés à la sécurité et la confidentialité ne peuvent être éliminés en raison de la nature du Web et des technologies qui en découlent. Ainsi, ATTITUDE ne fait aucune déclaration ni garantie quant à la sécurité absolue des renseignements personnels qui lui sont fournis par Internet. Considérant ce qui précède, les clients et utilisateurs reconnaissent qu’ils fournissent leurs renseignements personnels à ATTITUDE en pleine connaissance de ces risques. Si vous avez des raisons de croire que des renseignements personnels ont été compromis, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées à la section « 12 – Question, Plaintes et Coordonnées ».

Section 8 – Conservation de vos renseignements personnels

Nous ne conserverons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins prévues dans la présente Politique de Confidentialité et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Après ce délai, vos renseignements personnels seront détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

Section 9 –accès à vos renseignements personnels

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants en lien avec vos renseignements personnels :

Accéder à vos renseignements personnels et en obtenir copie
Rectifier vos renseignements personnels
Retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels, dans la mesure applicable
Déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.

Pour exercer l’un ou l’autre de vos droits, veuillez nous adresser une demande écrite à cet effet par courriel: sales@attitudeliving.com ou par la poste à l’adresse suivante : ATTITUDE, 5605 De Gaspé, Suite 900, Montréal, Québec, H2T 2A4, Canada.

Dans le but d’éviter les demandes d’accès frauduleuse, ou non autorisées, nous pouvons vous demander de vous identifier et/ou de répondre à des questions pour nous aider à vous identifier.

ATTITUDE procèdera à l’examen de la demande écrite et s’engage à y répondre de manière diligente au plus tard dans les 30 jours de la date de réception de celle-ci. Aucuns frais ne sont exigés par ATTITUDE pour le traitement d’une telle demande. Toutefois, des frais raisonnables peuvent être exigés pour la transcription, la reproduction ou la transmission des renseignements personnels demandés. Nous vous informerons du montant approximatif exigible avant de procéder à la transcription, la reproduction ou la transmission de ces renseignements.

ATTITUDE se réserve le droit de refuser toute demande dans les circonstances où la loi le permet. Le cas échéant, le refus sera dûment motivé dans les délais impartis pour répondre à la demande et vous serez informée des recours prévus par la loi.

Section 10 - Âge du consentement

En utilisant ce Site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce Site. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de personnes mineures.

Section 11 - Autres sites Web

Notre Site peut contenir des hyperliens menant à des sites Web externes à celui d’ATTITUDE. En cliquant sur ces hyperliens, vous serez automatiquement dirigées vers ces sites. Bien que nous nous efforcions de n’inclure que des liens vers des sites ayant des normes élevées en matière de protection des renseignements personnels, notre Politique de Confidentialité ne s'applique plus quand vous quittez notre Site. Nous ne pouvons assurer la protection des renseignements que vous fournissez ou qui sont recueillis par des technologies de suivi (témoins ou autres) dans le cadre de votre utilisation de ces sites étant donné que ceux-ci appartiennent et sont exploités par des tiers indépendants. Ces sites ont leurs propres pratiques en matière de vie privée et de protection des renseignements personnels qui sont indépendantes de notre volonté.

ATTITUDE n’assume aucune responsabilité à cet égard, ni aucune obligation quelle qu’elle soit pour les pratiques, actions ou politiques relatives aux sites de ces tiers. Nous vous conseillons donc d’examiner les énoncés de confidentialité de ces sites afin de savoir comment vos renseignements seront recueillis, utilisés, partagés et divulgués.

Section 12 – Mise à jour

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps, sans préavis, afin de refléter, par exemple, les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous invitons à consulter la dernière date de mise à jour de la présente Politique de Confidentialité. En continuant à fournir des renseignements personnels à ATTITUDE, à utiliser son Site ou à passer des commandes après l’affichage de la politique révisée, vous êtes réputés avoir lu et accepté les modifications effectuées à la politique. Nous vous encourageons donc à régulièrement examiner la présente Politique de Confidentialité afin de demeurer informée de la manière dont nous traitons les renseignements personnels.

La dernière mise à jour de cette Politique de Confidentialité a eu lieu en juillet 2025.

Section 13 – Question, Plainte et coordonnées

Si vous souhaitez en savoir davantage sur la protection des renseignements personnels ou si vous souhaitez exercer vos droits ou formulez une plainte, veuillez communiquer avec le Responsable de la protection des renseignements personnels par courrier électronique à l'adresse sales@attitudeliving.com ou par la poste en utilisant les coordonnées suivantes : ATTITUDE, 5605, rue De Gaspé, bureau 900, Montréal, QC, H2T 2A4, CA. Nous répondrons à votre demande écrite dans les meilleurs délais. En cas de plainte, si celle-ci est justifiée, nous verrons à rapidement mettre en place les rectifications requises.